تغییر درخواست
پیش از شروع کلاس‌ها، نخستین تغییر درخواست رایگان است. تغییر دوم و هر تغییر بعدی ۱۰۰ دلار آمریکا هزینه دارد. پس از ورود، به‌طور پیش‌فرض نمی‌توانید رزرو را تغییر دهید؛ تغییر دوره یا اتاق فقط در مواردی ممکن است که قوانین مدرسهٔ انتخابی صریحاً اجازه بدهد.
اگر ابتدا درخواست را تغییر دهید و سپس لغو کنید، مبلغ کسرشده بابت لغو طبق قوانین معمول زیر محاسبه می‌شود.
لغو پیش از شروع کلاس‌ها
هنگام لغو، مدرسه هزینهٔ ثبت‌نام را نگه می‌دارد. بر اساس فاصله تا شروع کلاس‌ها، بخشی از هزینهٔ آموزش، اقامت و غذا نیز کسر می‌شود:
- ۴۰ روز یا بیشتر مانده: ۰ درصد؛
- از ۳۰ تا ۳۹ روز مانده: ۱۰ درصد؛
- از ۱۰ تا ۲۹ روز مانده: ۲۰ درصد؛
- از ۳ تا ۹ روز مانده: ۵۰ درصد؛
- دو روز مانده یا کمتر: ۸۰ درصد.
لغو پس از شروع کلاس‌ها
برای دورهٔ حداکثر پنج‌هفته‌ای بازپرداختی وجود ندارد.
در دوره‌های طولانی‌تر، هزینهٔ هفتهٔ ارائهٔ درخواست و چهار هفتهٔ بعد برنمی‌گردد. از هزینهٔ هفته‌های پس از این بازه، اگر حداکثر یک‌چهارم دوره گذشته باشد، مدرسه ۵۰ درصد را برمی‌گرداند. اگر از ۲۶ تا ۵۰ درصد دوره گذشته باشد، ۲۰ درصد را برمی‌گرداند. پس از نیمی از دوره بازپرداختی نیست. دوره‌های شانزده‌هفته‌ای و طولانی‌تر استثنا هستند: ۲۰ درصد هزینهٔ هفته‌های باقی‌مانده پس از هفتهٔ ارائهٔ درخواست بازگردانده می‌شود.
برای مثال، اگر دورهٔ دوازده‌هفته‌ای را در هفتهٔ چهارم لغو کنید، سه هفتهٔ نخست گذشته است. هزینهٔ هفتهٔ چهارم و چهار هفتهٔ بعد هم برنمی‌گردد. مدرسه ۲۰ درصد هزینهٔ چهار هفتهٔ باقی‌مانده را بازپرداخت می‌کند.
ودیعه و پرداخت‌های غیرقابل استرداد
ودیعهٔ قابل استرداد اتاق جزو هزینه‌های پرداختی در محل است. هنگام خروج، اگر زبان‌آموز چیزی را خراب نکرده باشد، آن را پس می‌دهند. قاعدهٔ بازنگرداندن هزینه‌های محل شامل این ودیعه نمی‌شود.
پس از شروع کلاس‌ها، هزینهٔ ثبت‌نام و بقیهٔ هزینه‌های پرداختی در محل برنمی‌گردد. هزینهٔ روزهایی که مدرسه در تعطیلات رسمی فیلیپین بسته است نیز بازپرداخت نمی‌شود. در صورت اخراج به دلیل نقض قوانین، هزینهٔ باقی‌ماندهٔ دوره برنمی‌گردد. هفته‌های پرداخت‌شده را نمی‌توان به شخص دیگری انتقال داد.
اگر شرایط بیرونی مانع سفر شود
در حوادث طبیعی، جنگ، ناآرامی، همه‌گیری، حادثه، تأخیر وسایل حمل‌ونقل و دستور مقام‌ها، به‌طور پیش‌فرض بازپرداختی نیست. استثناها در ادامه آمده است.
پیش از شروع کلاس‌ها، اگر ورود به کشور یا فعالیت مدرسه ممنوع شود، پروازها به فیلیپین یک هفته یا بیشتر متوقف باشد یا محدودیتی شخصاً مانع ورود شما شود، مدرسه تمام مبلغ را برمی‌گرداند.
اگر چنین شرایطی پس از شروع کلاس‌ها پیش بیاید، می‌توانید هفته‌های باقی‌مانده را بدون محدودیت زمانی نگه دارید؛ مدرسه گواهی صادر می‌کند. به‌جای نگه داشتن هفته‌ها می‌توانید بازپرداخت را انتخاب کنید: اگر حداکثر یک‌چهارم دوره گذشته باشد، ۵۰ درصد هزینهٔ هفته‌های باقی‌مانده، و اگر از ۲۶ تا ۵۰ درصد گذشته باشد، ۲۰ درصد بازگردانده می‌شود. پس از نیمی از دوره و برای دورهٔ حداکثر چهارهفته‌ای بازپرداختی نیست. هزینهٔ بانک برای حوالهٔ برگشت از مبلغ بازپرداخت کسر می‌شود.
سلامت
اگر بیماری مزمن دارید یا مرتب دارو مصرف می‌کنید، پیش از ارسال درخواست با پزشک معالج مشورت کنید و مطمئن شوید برای تمام دوره دارو دارید. باید پیش از ورود بیماری را به مدرسه اطلاع بدهید.
اگر کارکنان مدرسه تشخیص دهند ادامهٔ دوره برای شما ایمن نیست، بازپرداخت طبق قوانین بالا محاسبه می‌شود. اگر بیماری را از پیش اطلاع نداده باشید، هزینهٔ هفته‌های باقی‌مانده برنمی‌گردد.
اگر هنوز دربارهٔ مدت تصمیم نگرفته‌اید و دورهٔ انتخابی رزرو چهارهفته‌ای را می‌پذیرد، می‌توانید از همین مدت شروع کنید و تمدید بعدی را با مدرسه هماهنگ کنید.
