تغيير الطلب
قبل بدء الدراسة، التغيير الأول للطلب مجاني، والثاني وكل تغيير بعده بتكلفة 100 USD. بعد الوصول لا يمكن تغيير الحجز افتراضيًا، باستثناء تغيير البرنامج أو الغرفة إذا سمحت به قواعد المعهد المختار صراحةً.
إذا غيّرت الطلب ثم ألغيته، تُحسب مبالغ الإلغاء المقتطعة وفق القواعد المعتادة أدناه.
الإلغاء قبل بدء الدراسة
يقتطع المعهد رسوم التسجيل عند الإلغاء. ويقتطع أيضًا نسبة من تكلفة الدراسة والسكن والوجبات بحسب المدة المتبقية حتى بدء الدراسة:
- قبل 40 يومًا أو أكثر: 0 %؛
- قبل 30–39 يومًا: 10 %؛
- قبل 10–29 يومًا: 20 %؛
- قبل 3–9 أيام: 50 %؛
- قبل يومين أو أقل: 80 %.
الإلغاء بعد بدء الدراسة
لا تُسترد رسوم الدورة التي لا تتجاوز خمسة أسابيع.
للدورات الأطول، لا تُسترد تكلفة الأسبوع الذي تقدّم فيه طلب الإلغاء ولا الأسابيع الأربعة التي تليه. ومن تكلفة الأسابيع التالية لهذه الفترة يعيد المعهد 50 % إذا لم ينقضِ أكثر من ربع الدورة، أو 20 % إذا انقضى من 26 إلى 50 % منها. بعد انقضاء نصف الدورة لا يوجد استرداد. ويُستثنى من ذلك الدورات التي تبدأ مدتها من ستة عشر أسبوعًا: يعيد المعهد 20 % من تكلفة الأسابيع المتبقية بعد أسبوع تقديم الطلب.
مثلًا، إذا ألغيت دورة مدتها اثنا عشر أسبوعًا خلال الأسبوع الرابع، فقد مضت ثلاثة أسابيع. لا تُسترد تكلفة الأسبوع الرابع والأسابيع الأربعة التالية أيضًا. يعيد المعهد 20 % من تكلفة الأسابيع الأربعة المتبقية.
التأمين المسترد والمدفوعات غير القابلة للاسترداد
يدخل التأمين المسترد للسكن ضمن الرسوم المحلية. يُعاد عند المغادرة إذا لم يتسبب الطالب في تلف؛ ولا يشمله منع استرداد الرسوم المحلية.
بعد بدء الدراسة، لا تُسترد رسوم التسجيل ولا بقية الرسوم المحلية. ولا تُردّ تكلفة الأيام التي يُغلق فيها المعهد بسبب العطلات الرسمية الفلبينية، ولا بقية الدورة عند الفصل بسبب مخالفة القواعد. لا يمكن نقل الأسابيع المدفوعة إلى شخص آخر.
إذا منعت ظروف خارجية الرحلة
في الكوارث الطبيعية والحروب والاضطرابات والأوبئة والحوادث وتأخر المواصلات وقرارات السلطات، لا يوجد استرداد افتراضيًا. تسري الاستثناءات التالية.
قبل بدء الدراسة، يعيد المعهد كامل المبلغ إذا مُنع الدخول إلى البلد أو تشغيل المعهد، أو توقفت الرحلات إلى الفلبين لأسبوع أو أكثر، أو تعذّر دخولك بسبب قيود تخصك شخصيًا.
إذا طرأت هذه الظروف بعد بدء الدراسة، يمكنك الاحتفاظ بالأسابيع المتبقية دون حد زمني؛ ويصدر المعهد شهادة بذلك. ويمكن اختيار الاسترداد بدل الاحتفاظ بالأسابيع: 50 % من تكلفة الأسابيع المتبقية إذا لم ينقضِ أكثر من ربع الدورة، أو 20 % إذا انقضى من 26 إلى 50 % منها. لا يوجد استرداد بعد نصف الدورة، ولا للدورات التي لا تتجاوز أربعة أسابيع. تُخصم تكاليف البنك للتحويل العكسي من المبلغ المسترد.
الصحة
إذا كان لديك مرض مزمن أو تتناول أدوية باستمرار، فاستشر طبيبك المعالج قبل تقديم الطلب، وتأكد من أن كمية الدواء تكفي مدة الدورة كاملة. يجب إبلاغ المعهد بالمرض قبل الوصول.
إذا رأى موظفو المعهد أن متابعة الدراسة غير آمنة لك، يُحسب الاسترداد وفق القواعد أعلاه. إذا لم تُبلغ المعهد بالمرض مسبقًا، فلا تُردّ تكلفة الأسابيع المتبقية.
إذا لم تحدد مدة الدراسة بعد، وكان البرنامج المختار يقبل الحجز لأربعة أسابيع، يمكنك البدء بهذه المدة والاتفاق على التمديد مع المعهد.
