Thay đổi yêu cầu đặt chỗ
Trước ngày bắt đầu học, lần thay đổi đầu tiên miễn phí; từ lần thứ hai, mỗi lần 100 USD. Theo quy định chung, không thể thay đổi đặt chỗ sau khi đến, trừ việc đổi khóa học hoặc phòng mà quy định của trường bạn chọn cho phép rõ ràng.
Nếu thay đổi yêu cầu rồi hủy, phần tiền giữ lại khi hủy được tính theo quy định thông thường bên dưới.
Hủy trước khi bắt đầu học
Khi hủy, trường giữ lại phí đăng ký. Trường còn giữ lại một phần chi phí học, chỗ ở và bữa ăn tùy số ngày trước ngày bắt đầu học:
- từ 40 ngày trở lên: 0%;
- 30–39 ngày: 10%;
- 10–29 ngày: 20%;
- 3–9 ngày: 50%;
- từ hai ngày trở xuống: 80%.
Hủy sau khi bắt đầu học
Khóa học dài tối đa năm tuần không được hoàn tiền.
Với khóa dài hơn, tuần gửi đề nghị hủy và bốn tuần tiếp theo không được hoàn tiền. Với các tuần sau giai đoạn đó, trường hoàn 50% nếu đã học không quá một phần tư khóa, hoặc 20% nếu đã học từ 26 đến 50% khóa. Sau nửa khóa không hoàn tiền. Ngoại lệ là khóa từ mười sáu tuần: trường hoàn 20% chi phí các tuần còn lại sau tuần gửi đề nghị hủy.
Ví dụ, hủy khóa mười hai tuần vào tuần thứ tư: ba tuần đầu đã học. Tuần thứ tư và bốn tuần tiếp theo cũng không được hoàn tiền. Với bốn tuần còn lại, trường hoàn 20% chi phí.
Tiền đặt cọc và các khoản không hoàn lại
Tiền đặt cọc hoàn lại cho phòng nằm trong chi phí địa phương. Trường hoàn khi trả phòng nếu học viên không làm hỏng đồ; quy định không hoàn chi phí địa phương không áp dụng cho khoản cọc này.
Sau khi bắt đầu học, phí đăng ký và các chi phí địa phương khác không được hoàn. Trường cũng không hoàn tiền cho ngày đóng cửa vào ngày lễ của Philippines hoặc phần khóa học còn lại khi học viên bị buộc thôi học vì vi phạm nội quy. Không được chuyển các tuần đã thanh toán cho người khác.
Khi hoàn cảnh bên ngoài ảnh hưởng đến chuyến đi
Theo quy định chung, không hoàn tiền trong trường hợp thiên tai, chiến tranh, bất ổn, dịch bệnh, tai nạn, chậm phương tiện giao thông hoặc quyết định của cơ quan chức năng. Các ngoại lệ được nêu bên dưới.
Trước khi bắt đầu học, trường hoàn toàn bộ nếu có lệnh cấm nhập cảnh hoặc cấm trường hoạt động, không có chuyến bay đến Philippines từ một tuần trở lên, hoặc bạn không thể nhập cảnh vì hạn chế áp dụng riêng cho mình.
Nếu những hoàn cảnh đó xảy ra sau khi bắt đầu học, bạn có thể bảo lưu các tuần còn lại không giới hạn thời gian; trường cấp giấy chứng nhận. Thay vì bảo lưu, bạn có thể chọn hoàn tiền: 50% chi phí các tuần còn lại nếu đã học không quá một phần tư khóa, hoặc 20% nếu đã học từ 26 đến 50%. Sau nửa khóa và với khóa tối đa bốn tuần, không hoàn tiền. Phí ngân hàng cho giao dịch hoàn tiền được trừ khỏi số tiền hoàn.
Sức khỏe
Nếu có bệnh mạn tính hoặc dùng thuốc thường xuyên, trước khi gửi yêu cầu đặt chỗ bạn cần hỏi bác sĩ điều trị và đảm bảo có đủ thuốc cho cả khóa. Báo cho trường về bệnh trước khi đến.
Nếu nhân viên trường nhận định việc tiếp tục học không an toàn cho bạn, tiền hoàn được tính theo quy định trên. Nếu không báo trước về bệnh, phần tiền của các tuần còn lại không được hoàn.
Nếu chưa quyết định thời gian học và chương trình cho phép đặt bốn tuần, bạn có thể bắt đầu với thời gian đó rồi thỏa thuận gia hạn với trường.
